| 模块 | 解决什么 | 关键指标 |
|---|---|---|
| 账户体系 | 统一登录与身份 | 多端会话一致性 |
| 内容管理 | 素材与页面的生产发布 | 发布效率与审核流 |
| 运营后台 | 活动、配置、日常运营 | 操作权限粒度 |
| 数据报表 | 业务数据可视化 | 实时性与准确性 |
| 权限管理 | 角色与授权 | 权限变更审计 |
| 多语言 | 多区域内容适配 | 翻译流程完备度 |
| 客服系统 | 用户咨询承接 | 响应时效（详见智能客服） |
| 监控告警 | 系统健康度感知 | 告警准确率 |
八个模块单独看都不复杂，综合方案的难点全在模块之间：账户体系要被其他七个模块共用（改一次波及全站）、数据报表要跨模块取数（口径要统一）、权限要横向覆盖（不能出现「内容模块的管理员能看资金数据」这类漏洞）。评估综合包网方案时，重点不是问「有没有这个模块」，而是问「模块之间怎么打通」。打通的机制属于技术范畴，接口层面的规范见系统接口规范。
一个实用原则：按「变化频率」划边界。变化快的（运营配置、内容）和变化慢的（账户、权限）分开，改运营活动时不碰底层，风险半径小。很多综合平台后期不敢动，就是因为边界划反了。
方案构成清楚了，下一步看选型指南——这些模块自研、外包还是买现成。